Личный кабинет: Техническая поддержка

Материал из Документация по сервису rigonline.ru
Перейти к: навигация, поиск


Личный кабинет → Техническая поддержка

Техническая поддержка ([https://rigonline.ru/profile/support/]).

Система тикетов для ответов на вопросы пользователей.


Личный кабинет - техническая поддержка.png

Логика работы

  • Добавляете тикет (перед этим нужно проверить нет ли решения в частых вопросах)
  • Дальше вся переписка по тикету ведется внутри тикета

Доступные действия

  • Добавить тикет
  • Добавить сообщение в тикет
  • Закрыть тикет
Личный кабинет - техническая поддержка - создать тикет.png